💬 FAQ – Orca Custom PC
🔧 Quels services proposez-vous ?
Nous créons des PC gamers fixes uniquement, performants, esthétiques et optimisés, pour tous les budgets. Chaque config est montée à la main, testée, et livrée prête à jouer. On propose aussi des bureaux sur-mesure assortis à nos builds, ainsi que du conseil, du SAV et de la maintenance.
🛠️ Est-ce que je peux personnaliser ma config ?
Oui. Tu peux partir sur :
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un modèle préconçu (Scylla, Hydra, Echo, etc.),
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ou une config 100% sur-mesure, en fonction de ton budget, tes jeux, ton style.
Un formulaire de contact est prévu à cet effet.
⌛ Quels sont les délais de livraison ?
Chaque PC est monté et testé à la commande.
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📦 Délai moyen : 7 à 12 jours ouvrés après validation du paiement.
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Si composant rare ou personnalisation poussée : on te tient au courant en direct.
🚚 Où livrez-vous ? Et comment ?
- Livraison dans toute la France métropolitaine.
- Envoi sécurisé et protégé (double mousse, plastique bulle, carton renforcé).
- Remise en main propre possible dans notre zone (nous contacter).
🧾 Quels sont les moyens de paiement ?
Soit par :
- Virement bancaire
- Carte bleue via notre site avec Stripe ou PayPal (Paiement en plusieurs fois)
🧠 Est-ce que le PC est prêt à l’emploi ?
Oui, tout est installé :
- Windows 11 version officielle d'essai.
- Drivers à jour
- Optimisations pour le gaming
- Tu branches, t’allumes, tu joues. C’est tout.
💬 Et si j’ai un problème après l’achat ?
Bienvenue dans le SAV OCP :
- On commence par un diagnostic à distance (Discord, mail ou visio).
- Si besoin, retour du PC ou intervention locale.
- On te trouve une solution rapide, propre et honnête.
🧰 Quelle est la garantie ?
- Tous les composants sont neufs et garantis 2 ans minimum.
- Le montage OCP est garanti 12 mois (problème de câblage, AIO, etc.).
- Le SAV est humain : pas de call center, pas de blabla inutile. Juste une solution.
🔄 Puis-je upgrader mon PC plus tard ?
Bien sûr. On peut :
- Te conseiller sur les composants compatibles
- T’installer les nouveaux éléments
⚔️ Pourquoi choisir Orca Custom PC plutôt qu’un gros site ?
Parce que :
- Tu paies moins cher pour mieux
- Tu as un vrai interlocuteur, pas un bot
- Ton setup est unique, pas un PC d’usine impersonnel
- Et surtout, t’as le style et la puissance